Declaración de accesibilidad

Evernest GmbH
Mönkedamm 9-11
20457 Hamburgo
Alemania

info@evernest.com
+49 (0) 40 87 40 69 69

Esta declaración de accesibilidad conforme al § 14 párr. 1 núm. 2 en relación con el Anexo 3 de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG) se aplica al sitio web de Evernest GmbH, accesible en www.evernest.com.

1. Descripción general y prestación del servicio

Evernest opera este sitio web, a través del cual los usuarios pueden buscar propiedades, consultar folletos y ponerse en contacto con agentes inmobiliarios sin compromiso. Las funciones principales incluyen vistas de lista y mapa con filtros de búsqueda, opciones de contacto con agentes, solicitudes de tasaciones de inmuebles y consultas para recibir un folleto o concertar visitas.

Esta descripción proporciona una visión paso a paso del funcionamiento del servicio, para una comprensión clara de su proceso y base técnica.

Buscar propiedades adecuadas: Nuestro sitio web ofrece una función de búsqueda interactiva con opciones de filtrado para encontrar propiedades que se ajusten a tus criterios. Los resultados se muestran tanto en una vista de lista como en un mapa. El proceso es el siguiente: haz clic en la opción "Comprar" en la navegación. En la página de compra, busca una dirección o selecciona una ciudad de las sugerencias para ver las propiedades disponibles en esa región. Los resultados se presentan tanto en el mapa como en formato de lista. A través del botón "Filtros" se abre un menú donde puedes definir criterios adicionales como precio, tamaño o tipo de propiedad. Haz clic en una propiedad para acceder a su página de detalle.
Páginas de detalle de propiedades: Cada propiedad mostrada cuenta con una página de detalle con textos informativos, imágenes y, en algunos casos, videos complementarios. Estos contenidos sirven para una mejor comprensión visual del inmueble. A través de un formulario de contacto, es posible comunicarse directamente con la agente o el agente inmobiliario responsable y solicitar un folleto digital. El proceso es el siguiente: en la página de detalle, haz clic sobre una imagen para abrir la galería. Para obtener más información, haz clic en „Contacte ahora“. Se abrirá un formulario de contacto donde deben ingresarse el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Tras enviar el formulario, la agente o el agente se pondrá en contacto.
Folleto digital (Web-Exposé): Tras la solicitud, los usuarios reciben un folleto personalizado por correo electrónico. Este contiene información adicional sobre la propiedad y permite volver a contactar con el equipo de agentes, por ejemplo, para concertar una visita. El proceso es el siguiente: el folleto solicitado se envía por correo electrónico. Para abrirlo, haz clic en el enlace que contiene y acepta la política de desistimiento. También en el folleto es posible ampliar las imágenes haciendo clic sobre ellas. Para concertar una visita, haz clic en "Concertar una visita" y completa el formulario mostrado. La respuesta se realiza por parte del equipo de agentes por correo electrónico o teléfono.
Valoración de inmuebles: A través de nuestra herramienta de valoración, se puede obtener una estimación del precio de mercado ingresando los datos relevantes del inmueble. Los resultados del cálculo, junto con su explicación, se presentan de forma clara en una página aparte. El proceso es el siguiente: haz clic en el punto "Valoracion" en la navegación. Introduce la dirección del inmueble en el campo de búsqueda y selecciona "Empezar la valoracion" En el formulario que sigue se hacen preguntas sobre el inmueble, como tamaño, equipamiento o ubicación. Tras completar y enviar el formulario, se envía por correo electrónico un enlace con el resultado de la valoración. Haz clic en el enlace para consultar el resultado en línea.
Información general: Además, ofrecemos contenidos relacionados con la compra y venta de inmuebles. También proporcionamos información sobre nuestras sedes y sobre nuestra empresa.

2. Normativas aplicables y métodos de evaluación

El sitio web ha sido evaluado mediante un procedimiento de autoevaluación basado en los criterios de la norma EN 301 549 y las WCAG 2.1.
Fecha de evaluación: 20 de junio de 2025.

3. Cumplimiento de los requisitos de accesibilidad

3.1 Descripción de la accesibilidad

Perceptibilidad

Contrastes de color adecuados (≥ 4,5:1) en navegación y formularios.
Textos alternativos para imágenes.
Subtítulos y audiodescripciones en los vídeos.

Operabilidad

Todas las funciones principales son utilizables sin ratón ni gestos especiales.
Navegación por teclado habilitada.
Marcos de enfoque claramente visibles.
Mensajes de error en texto claro.

Comprensibilidad

Etiquetas coherentes en formularios y navegación.
Mensajes de error comprensibles.
Los textos de enlaces indican su destino.
Los filtros anuncian las selecciones hechas.

Robustez

Compatible con tecnologías asistivas actuales.

3.2 Contenidos fuera del ámbito de la BFSG

Para algunos contenidos de terceros (como banners de cookies) integrados dinámicamente, no tenemos control editorial completo. Si detecta una barrera en estos elementos, transmitiremos su aviso al proveedor correspondiente.

4. Comunicación de barreras y comentarios

Agradecemos comentarios sobre posibles barreras en nuestro sitio. Por favor, proporciónenos una descripción lo más precisa posible (incluyendo la URL) del problema. Nos esforzamos por corregir los problemas en la medida de nuestras posibilidades técnicas y económicas.

Correo electrónico: accessibility@evernest.com
Dirección postal: Asunto “Notificación de barreras”, Evernest GmbH, Mönkedamm 9-11, 20457 Hamburgo, Alemania

5. Autoridad de supervisión del mercado en España

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar con la autoridad competente en España:

Dirección General de Consumo
Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
Paseo del Prado, 18-20
28014 Madrid, España

Teléfono: +34 91 822 44 00
Correo electrónico: informacion.consumo@consumo.gob.es

6. Exención de responsabilidad

A pesar del control de calidad continuo, pueden surgir nuevas barreras debido a actualizaciones técnicas (por ejemplo, del CMS o frameworks). Nos comprometemos a subsanar estos errores lo antes posible. Si detecta errores en esta declaración, agradeceremos que nos lo comunique a través del canal indicado en el punto 4.

Última actualización: 27 de junio de 2025